• Telefon Klipsi ile İlgili Sık Sorulan Sorular

    Telefon Klipsinizi telefonunuzla eşleştirme sorunları

    Eşleştirme tuşuna basıldığında mavi eşleştirme ışığı yanıp sönmüyor

    • Pilin şarjlı olduğunu kontrol edin – Telefon Klipsini şarj ederken de cihazları eşleştirebilirsiniz.
    • Telefon Klipsi üzerinde doğru tuşa bastığınızı kontrol edin – doğru tuş üzerinde "Bluetooth" sembolü olan mavi tuştur. Tuşa daha uzun süre veya daha sert basmayı deneyin.

    Mavi eşleştirme ışığı yanıp sönüyor ancak klips yine de eşleşmiyor

    • Pilin şarjlı olduğunu kontrol edin – Telefon Klipsini şarj ederken de cihazları eşleştirebilirsiniz.
    • Eşleştirmenin izin verilen zaman sınırı içinde gerçekleştirildiğinden emin olun – eşleştirme işlemi iki dakikalık eşleştirme süresi içinde gerçekleştirilmelidir.
    • Telefonunuzun uyumluluğunu kontrol edin – Telefon Klipsi ‘eller serbest’ veya ‘kulaklık’ profillerini destekleyen Bluetooth özelliği açık cihazlarla eşleştirilebilir.
    • Telefonunuzun eşleştirme adımlarını kontrol edin – telefonun kullanım kılavuzuna başvurun.
    • Aşırı parazitlenmeyi kontrol edin – birden fazla kablosuz telefon, WiFi yönlendirici ve Bluetooth cihazı eşleştirmenin başarılı olmasını engelleyebilir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için başka bir alana gidin.
    • Cihazlar arasındaki mesafeyi kontrol edin – Telefon Klipsi ve telefon, eşleştirme sırasında birbirinden yedi metre uzaklıkta olmalıdır.

    Telefon Klipsinizi ses işlemciniz ile eşleştirme sorunları

    Eşleştirme tuşuna basıldığında turuncu eşleştirme ışığı yanıp sönmüyor

    • Pilin şarjlı olduğunu kontrol edin – Telefon Klipsini şarj ederken de cihazları eşleştirebilirsiniz.
    • Telefon Klipsi üzerinde doğru tuşa bastığınızı kontrol edin – doğru tuş "WiFi" sembolü olan beyaz tuştur. Tuşa daha uzun süre veya daha sert basmayı deneyin.

    Turuncu eşleştirme ışığı yanıp sönüyor ancak klips yine de eşleşmiyor

    • Pilin şarjlı olduğunu kontrol edin – Telefon Klipsini şarj ederken de cihazları eşleştirebilirsiniz.
    • Eşleştirmenin izin verilen zaman sınırı içinde gerçekleştirildiğinden emin olun – başarılı eşleştirme için ses işlemcisi 20 saniye içinde açılmalıdır.
    • Ses işlemcisi modelinizi kontrol edin – sadece Cochlear Nucleus 6 (CP900 Serisi) ve Baha 4 işlemciler ile bazı ReSound işitme cihazları uyumludur.
    • Ses işlemcinizin yazılımını kontrol edin – Kablosuz uyumluluk için CS4.2 gereklidir. Mevcut güncellemeleri klinik uzmanınıza sorun.
    • Bloke sinyal kontrolü yapın – klips ile işlemci arasındaki katı nesneler (duvar, kitap, vücut bölümü vb.) eşleştirmenin başarılı olmasını engelleyebilir.
    • Aşırı parazitlenmeyi kontrol edin – birden fazla kablosuz telefon, WiFi yönlendirici ve Bluetooth cihazı eşleştirmenin başarılı olmasını engelleyebilir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için başka bir alana gidin.
    • Cihazlar arasındaki mesafeyi kontrol edin – Telefon Klipsi ve ses işlemcisi, eşleştirme sırasında birbirinden üç metre uzaklıkta olmalıdır.
    • Yakındaki diğer CP900 Serisi Ses İşlemcilerini kontrol edin – Bir eşleştirme denemesi yapıldığı sırada yakında bir CP900 Serisi Ses İşlemcisinin bulunması ve amaçlanan işlemci yerine Telefon Klipsine bağlanması uzak bir olasılıktır.
    • İki ses işlemcisini eşleştiriyorsanız – her iki işlemci de aynı 20 saniyelik eşleştirme süresi içine eşleştirilmelidir. Telefon Klipsi iki "Sağ" veya iki "Sol" işlemciyle eşleşmez.
    • Bir ses işlemcisi ile işitme cihazını eşleştiriyorsanız – her ikisi de aynı 20 saniyelik eşleştirme süresi içine eşleştirilmelidir. Önce işitme cihazını, ardından ses işlemcisini eşleştirin.

     

    Telefon Klipsinizi ses işlemcinize bağlama sorunları

    Ses işlemcisi ile Telefon Klipsi arasında kesintili bağlantı kaybı

    • Telefon Klipsinin açık olduğunu kontrol edin – güç düğmesi açık konumda olmalıdır.
    • Pilin şarjlı olduğunu kontrol edin – Pil zayıfladığında Telefon Klipsinin LED ışığı turuncu yanıp söner.
    • Bloke sinyal kontrolü yapın – klips ile işlemci arasındaki katı nesneler bağlantı kaybına neden olabilir. Olası engellerden uzaklaşın ve başınızı tamamen yana çevirmekten kaçının – bu 'baş gölgesine' neden olabilir.
    • Aşırı parazitlenmeyi kontrol edin – birden fazla kablosuz telefon, WiFi yönlendirici ve Bluetooth cihazı sorunlara neden olabilir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için başka bir alana gidin.
    • Cihazlar arasındaki mesafeyi kontrol edin – aralarında en fazla üç metre olmalıdır.

    Telefonda, telefon klipsinin bağlandığı ancak ses olmadığı gösteriliyor

    • Pilin şarjlı olduğunu kontrol edin – Pil zayıfladığında Telefon Klipsinin LED ışığı turuncu yanıp söner.
    • Eşleştirilen işlemci sayısını kontrol edin – Telefon Klipsine eşleştirme süresi ışında yeni bir işlemci eşleştirildiği takdirde, ilk cihaz klipsten "ayrılır". Telefon klipsiyle iki işlemciyi eşleştirmek istiyorsanız, bunlar aynı eşleştirme süresi içinde eşleştirilmelidir.
    • Ses işlemcisi modelinizi kontrol edin – sadece Cochlear Nucleus 6 (CP900 Serisi) ve Baha 4 işlemciler ile bazı ReSound işitme cihazları uyumludur.

    Telefon Klipsinizi telefonunuza bağlama sorunları

     

    Telefon ile Telefon Klipsi arasında kesintili bağlantı kaybı

    • Telefon Klipsinin açık olduğunu kontrol edin – güç düğmesi açık konumda olmalıdır.
    • Pilin şarjlı olduğunu kontrol edin – Pil zayıfladığında Telefon Klipsinin LED ışığı turuncu yanıp söner.
    • Bloke sinyal kontrolü yapın – klips ile ses işlemcisi arasındaki katı nesneler bağlantı kaybına neden olabilir. Olası engellerden uzaklaşın ve başınızı tamamen yana çevirmekten kaçının – bu 'baş gölgesine' neden olabilir.
    • Aşırı parazitlenmeyi kontrol edin – birden fazla kablosuz telefon, WiFi yönlendirici ve Bluetooth cihazı sorunlara neden olabilir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için başka bir alana gidin.
    • Cihazlar arasındaki mesafeyi kontrol edin – aralarında en fazla yedi metre olmalıdır.

    Telefonda "işitme cihazı telefonu bağlanmadı" mesajı görüntüleniyor (veya klipsin bağlandığı belirtilmiyor)

    • Telefon Klipsinin açık olduğunu kontrol edin – güç düğmesi açık konumda olmalıdır.
    • Hareketlerinizi kontrol edin – Telefon Klipsi açıkken telefonun çekim aralığının (yaklaşık yedi metre) dışına çıkarsa, kısa süre telefonu arar ve ardından pili korumak için durur. Yeniden bağlanmak için, aralığa geri gelin, klipsi kapatın ve ardından tekrar açın. Her zaman telefonunuzu ve telefon klipsinizi bir arada tutarak bundan kaçının veya telefona bağlıyken aralığın dışına çıkmadan önce telefon klipsini kapatın.
    • Manuel yeniden bağlantının gerekip gerekmediğini kontrol edin – bazı eski telefonlar, cihazlar kapatıldıktan sonra telefon klipsine otomatik olarak yeniden bağlanamaz. Telefonunuzun kullanıcı kılavuzuna bakın.
    • Telefonunuzda "otomatik olarak yeniden bağlan" özelliğini etkinleştirin – bazı yeni telefonlar otomatik olarak yeniden bağlanabilmektedir, ancak bu ayarın etkinleştirilmesi gerekir. Telefonunuzun kullanıcı kılavuzuna bakın.
    • Eşleştirilmiş cihazların sayısını kontrol edin – sekize kadar Bluetooth cihazı Telefon Klipsiyle eşleştirilebilse de, bir defada sadece iki tanesi bağlanabilir ve bunlardan sadece biri aktif olarak sesi ses işlemcisine/işlemcilerine aktarabilir. Telefon Klipsi otomatik olarak en son bağlandığı iki Bluetooth cihazına bağlanmayı dener.

    Klipsi ek bir Bluetooth cihazıyla eşleştirdiğinizde, daha önce bağlanan cihazlar silinir ve her Bluetooth cihazının Bluetooth menüsünden manuel olarak yeniden bağlanmaları gerekir. Bu durum sadece ek bir Bluetooth cihazını eşleştirirken meydana gelir, daha önce eşleştirilmiş Bluetooth cihazına bağlanırken olmaz.

     

    Diğer yaygın Telefon Klipsi sorunları

     

    Yaygın Cochlear™ Wireless Phone Clip (Telefon Klipsi) sorunları – ses seviyesi ayarları, işitilme problemleri ve Bluetooth bağlantı sorunları dahil – ve bunların çözümü.

    Telefon Klipsinin ses seviyesi ok yüksek/düşük

    • Telefon veya Bluetooth cihazındaki ses seviyesini ayarlayın.
    • Telefon Klipsindeki ses seviyesini ayarlayın.

    Ses işlemcisi mikrofonlarından gelen ses, Telefon Klipsinde müzik akışı varken düşüyor.

    • Ses işlemcinizdeki aksesuar miks oranını değiştirin – 1:1 oranı Telefon Klipsi ve ses işlemcisi mikrofonlarından tüm ses girişinin gelmesi anlamına gelir. Ses işlemcisi mikrofonlarından gelen giriş miktarını uygun şekilde azaltabilirsiniz. Varsayılan ayar çocuklar için 1:1, yetişkinler için de 2:1 şeklindedir.

     

    • Miks oranını değiştirmek için, CR230 Akıllı Kumandanın 'Gelişmiş' moda getirilmesi gerekir (lütfen kullanıcı kılavuzuna başvurun).
    • Ayarlar Ekranına gidin ve OK tuşuna basın.
    • Aksesuar Oranı ekranına ulaşmak için sağ ok tuşuna basın:
    • Miksi değiştirmek için yukarı veya aşağı ok tuşlarına basın.
    • Ekrandaki sayı size aksesuar sesinin ses işlemcisi mikrofonu sesine oranını bildirir:

    SayıSes Miksi
    100 Tamamen aksesuar (%100)
    6 6 birim aksesuar - 1 birim mikrofon
    5 5 birim aksesuar - 1 birim mikrofon
    4 4 birim aksesuar - 1 birim mikrofon
    3 3 birim aksesuar - 1 birim mikrofon
    2 2 birim aksesuar - 1 birim mikrofon
    1 1 birim aksesuar - 1 birim mikrofon

    Telefon Klipsi kullanırken konuştuğunuz başka kişiler tarafından işitilmekte zorlanma

    • Klipsin konumunu kontrol edin – ağzınızdan 10 ila 30 cm uzaklıkta olmalıdır.
    • Klipsin yönünü kontrol edin – klips çift yönlü bir mikrofona sahiptir ve en iyi sonuçlar için konuşmacının ağzına doğrultulmalıdır.
    • Klipsin örtüldüğünden emin olun – giysilerden uzak tutun.

    Telefon ses çıkardığında ses işlemcisi bip ve zil sesleri çıkarıyor

    • Telefon ayarlarını kontrol edin – telefonunuzu 'sessiz' moda getirin ve/veya ikaz ve bildirimleri (e-postalar, kısa mesajlar, sesli mesajlar vb.) kapatın. Telefon konuşma veya müzik dinleme dışındaki işlemler için kullanıldığında belli uygulamalar da telefonun Telefon Klipsine "ping" sinyalleri göndermesine neden olabilir. Bu ayarları kapatmak için telefonunuzun kullanıcı kılavuzuna başvurun.

    Ses işlemcisi başka birinin kullandığı Bluetooth cihazlarına bağlanıyor

    • Telefon Klipsini yalnızca kendi kişisel Bluetooth cihazlarıyla eşleştirin – klips bir Bluetooth cihazıyla eşleştirildikten sonra, bu cihazın gönderdiği tüm sinyalleri iletir. Yani ortak bir bilgisayarla eşleştirme yaparsanız ve başka bir kullanıcı bir YouTube videosu izlemeye başlarsa, aralık içinde olduğu takdirde videoyu işitirsiniz.
    • Telefon Klipsini ancak kullanmayı amaçladığınızda açın – telefon klipsini bir çağrı aldığınızda açabilirsiniz ve klips telefonunuzdan gelen sesi otomatik olarak iletir (ve pil ömrünü korur).
    • Kullandıktan sonra Bluetooth cihazlarından manuel olarak ayırın – talimatlar için Bluetooth cihazı veya kullanıcı kılavuzuna başvurun.

    CR230 Akıllı Kumanda akış ekranında Telefon Klipsi görünmüyor

    • Telefon Klipsi kendi özel kanalına sahiptir – bir Bluetooth ses girişi olduğunda her zaman işlemcilere ses akışı yaptığından, hiçbir zaman Akıllı Kumandanın akış ekranında görüntülenmez.

     

     

  • Yardım Talebi

    Bu bölümde ihtiyacınız olan cevabı bulamadığınızda lütfen yardım için bize yazın, size en kısa zamanda geri dönülecektir.

    Bir talep gönder